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“轻松游”地铁服务升级,行李可以自己“赶路”

2025/11/21 6.5k 阅读 456 点赞

为进一步提升市民与游客的出行便利性,在“行李寄存服务”的基础上,杭州地铁新增推出“行李移站服务”。近日,该服务已在萧山国际机场站、吴山广场站、奥体中心站之间正式互通运营,欢迎体验!


“行李移站服务”具体如何使用?



如果你的行程临时有变动,想将在地铁站内存好的行李转为寄送,可直接点击下单“寄存订单转寄出”服务。



“行李移站服务”怎么收费?


行李移站服务收费按柜体大小区分:


  • 小柜10元/次(小型背包、购物袋等)

  • 中柜20元/次(21寸行李箱)

  • 大柜30元/次(28寸大件行李箱)


“行李移站服务”超时取件该如何收费?


用户下单行李移站服务时,可选择“期望到达时间”,半小时内取出免费,半小时后取出的按常规寄存收费:


  • 小柜2元/小时(封顶12元/天)

  • 中柜4元/小时(封顶24元/天)

  • 大柜5元/小时(封顶30元/天)


车站提供“行李移站服务”的时间


在当日运营时间内(06:00—22:30)提供行李自助寄存服务,乘客可在08:00—16:00下单行李移站服务,行李将于当天12:00—20:00派送,当日即达。



“行李移站服务”注意事项


1.所有行李均需经过地铁安检后才能寄存。乘客在寄存物品之前,建议取出大额现金、珠宝、电脑等贵重物品,严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁和限制物品及生鲜、冷冻、易腐物品。


2.如遇紧急情况,可拨打寄存服务方24小时人工客服电话【“小铁”:400-1020-932】。


温馨提示


1.寄存过程中如需帮助,请按照寄存柜机身指引拨打寄存柜客服电话,或联系现场工作人员。


2.使用期间,欢迎乘客通过车站现场、杭州地铁服务热线(0571-96600)等提出宝贵的意见及建议。












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杭州文广旅游发布整理编辑

来源:杭州发布

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评论 (2)

苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!